1. Comment bénéficier de notre assistance ?

Pour bénéficier de toute l’assistance nécessaire lors de votre achat, ou bien, pour tout autre renseignement complémentaire, vous pouvez contacter notre service client du Lundi au Samedi, de 09h à 15h 30, au numéro WhatsAppou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : contact@akwane.com

2. Comment acheter en ligne ?

Pour passer votre commande, veuillez aller sur notre site AKWANE .

3. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du vendeur.

4. Comment puis-je effectuer mon paiement ?

Le paiement se fait à la livraison

5. Quelle est la durée de livraison moyenne ?

Le délai de livraison varie selon la commande et la disponibilité des livreurs, selon votre localisation.

6. il y a t-il un magasin ?

Notre cœur de métier est la vente sur internet. Nous ne disposons pas de showrooms mais nous facilitons les vendeurs à écouler leurs marchandises. Notre magasin est AKWANE  Vous y trouverez tous les produits disponibles ainsi que leurs prix.

7. Comment puis-je annuler ma commande ?

Pour toute annulation, veuillez contacter notre service client du Lundi au Samedi, de 09h à 15h30, au numéro suivant :  +24105531436, ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : contact@akwane.com

Il est important de le faire avant l’expédition de la commande, autrement, vous devriez payer les frais de déplacement du livreur.

8. J’ai un problème avec mon produit, que dois-je faire ?

Notre service après-vente (SAV) prendra en charge toutes vos réclamations selon le cas exposé.  Pour ce faire, veuillez nous contacter du Lundi au Samedi, de 09h à 15h30, au numéro suivant : +24165531436, ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante :contact@akwane.com